Service și suport
Sistem complet de service post-vânzare
Lucrând în conformitate cu o politică „în primul rând clientul”, ne asigurăm că utilizatorii beneficiază de servicii în timp util dacă apar probleme în timpul utilizării mașinilor noastre de ștergere umedă. Angajăm personal tehnic înalt pregătit și am construit un departament extins de service post-vânzare.
Pentru a oferi răspunsuri rapide la întrebările clienților internaționali, am creat o linie telefonică internațională specială pentru servicii (număr: +86-595-22427665). Întrebările pot fi despre orice, inclusiv tehnologie, tehnici, ajustări și aproape orice altceva cu privire la aceste mașini. Avem, de asemenea, specialiști de asistență tehnică post-vânzare care lucrează cu diverse probleme, pentru a răspunde mai bine nevoilor dumneavoastră și pentru a vă asigura că obțineți cele mai multe beneficii din investiția dumneavoastră.
 Suport tehnic înainte de vânzare 1. Servicii de consultanță gratuite pentru a ajuta clienții să dezvolte un analiza fezabilității proiectului. 2. Oferim o varietate de informații despre produse pentru a fi utilizate ca a referinţă. 3. Furnizăm, de asemenea, desene de proiectare, desene de instalare și informațiile necesare producției în funcție de diferite reale are nevoie. 4.Clienții vor fi informați cu privire la materiile prime necesare care sunt necesare, precum și cerințe tehnice, furnizori și un preț de referință. 5.Putem oferi sfaturi cu privire la rezolvarea problemelor comune. 6. În cele din urmă, putem trimite și tehnicieni pentru a finaliza instalarea și punerea în funcțiune la fața locului. |
 Service post-vânzare 1. În primul rând, efectuăm punerea în funcțiune a mașinii de ștergere umedă în compania noastră, iar mașinile nu vor fi expediate până când clientul este mulțumit. 2. Când clienții efectuează punerea în funcțiune la compania lor, personalul nostru tehnic își va instrui tehnicienii atât pe teorie, cât și pe practică, până când stăpânesc abilitățile necesare pentru a opera mașinile. 3. Când echipamentul nostru de țesut umed ajunge la fabrica clientului, putem trimite tehnicieni pentru instalare, punere în funcțiune și instruire la fața locului până când mașina este în funcțiune. 4. În perioada de garanție, dacă mașina întâmpină probleme, vom oferi o soluție rapidă și vom ajuta clientul să reia programul normal de producție cât mai repede posibil. 5.După perioada de garanție, pentru întreținerea necesară în termen de 3 ani, vom percepe doar costurile de întreținere. 6. Alți termeni de serviciu pot fi adăugați după discuție. |
